А у меня проблема :)
Конечно я надеюсь на её удачное решение, в общем то пока СОБЕРИЗАВОД идёт навстречу.
В чем дело: я писал выше о том, что быстрые соединители не соответствуют размерам, указанным на сайте. Написал им письмо и получил ответ, что надо было пользоваться кондуктором, который имеет правильный размер отверстий. Я естественно стоял на своём, говоря о том, что кондуктор ни при чем, суть в размерах, которые указаны на сайте. Они либо корявые, либо мне отгрузили не тот товар. Все пока по переписке.
Звонок. Говорят так мол и так, действительно есть косяк, положили не тот товар, сказали про какие-то номенклатуры и инвентарные номера, получилось как получились, виноват поставщик. Ну хорошо, говорю я, мне то что делать? Ответ: ждать сроков поставки соединителей. Чуть позже пришло письмо о 3-4 неделях. Ну и ладно, кокпит в общем то готов, только не до конца.
Чуть позже ещё звонок, мол не будет больше соединителей с размером 32 мм. Теперь только 35 мм. Я говорю что круто, но мне то что делать? Они предложили высверлить новые отверстия сбоку, другого типа бока. Я отказался, это не по феншую, да и токарю я отдал аж 6000 руб за сверление. Спросили почему так дорого, я ответил хз, дорого потому что дорого, дырок много. Сказали перезвонят.
Снова звонок, уже человек повыше должность имеет, вроде директор по продажам. Предложил удивительную для российского бизнеса штуку, я прямо был приятно удивлён. Итак: они признают ошибку, поставщик действительно больше не выпускает подобные быстрые соединители, мне меняют мне все профили с дырками и представляют 6000 руб для сверления новых правильных дырок либо положат мне на депозит в личном кабинете СОБЕРИЗАВОД.
Плюс я не знаю, старые профили они себе заберут или мне оставят?
Не знаю чем это все это закончится, но в целом история довольно интересная. Ребятам из этой компании, если все срастется, зачёт.