С первым всё очевидно, так и надо делать, иначе бы наказане не имело смысла. Несмотря на то, что сайт тебе недоступен, ты можешь спросить все что нужно у чувака, который эти протесты обрабатывает. Повторы не записываются, но ты можешь попросить выслать аттачменты, которые были отправлены потерпевшим при подаче протеста (если они были).
Вообще, это странно, что уже второй человек не понимает за что его наказали. При подаче протеста указывается круг, сессия и описание со ссылкой на пункты регламента. Я всегда считал, что эта информация автоматом перенаправляется обвиняемой стороне. Если не секрет, выложи переписку с Нимом, может там все уже описано и ты просто не так понял.